Kontakt
FAQ
Falls ihr ein Problem habt, schaut zuerst in die Frequently asked questions, bevor ihr uns eine E-Mail schreibt. Dort sammeln wir Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Bei allen Anfragen bezüglich unserer Dienste, Anregungen oder Kritik jeglicher Art wendet euch an support@systemli.org.
Wenn ihr eure E-Mails mit GPG verschlüsselt, antworten wir schneller. Unseren öffentlichen Schlüssel bekommt ihr hier oder von einem öffentlichen Keyserver über den Befehl:
gpg --recv-keys 776E7B48BDE8E769CBBCD29210D46141EC77D27B
Bitte sendet uns euren öffentlichen GPG Schlüssel mit eurer Anfrage, das macht es für uns einfacher.
Je genauer Ihr euer Anliegen schildert, desto schneller findet sich in der Regel eine Lösung. Gebt bitte möglichst genau an, welche (Zugangs-)Daten ihr verwendet. Aber schickt uns niemals eure Passwörter.
Ein Beispiel: Wenn ihr euch bei einem Service nicht einloggen könnt, sind folgende Informationen hilfreich:
- Adresse des Services
- Username
- Einstellungen zum Service (z. B. Verbindungseinstellungen vom Mailserver)
Oft ist es auch nützlich zu wissen, welche Programme und welches Betriebssystem ihr benutzt. Falls euer Programm Fehlermeldungen anzeigt, schickt diese gerne als Text oder Screenshot mit.
Mastodon
Auf mastodon findet ihr uns unter @systemli@systemli.social
